Nach dem ernüchternden ersten Beratungsversuch vor Ort versuchen wir unsere offenen Fragen direkt mit Bürstner zu klären – ebenfalls erfolglos.
Neben dem Verständnis einzelner Extras bleibt das größte Problem das Gewicht. Wir schreiben eine ausführliche Mail an Bürstner. Leider ist die angegebene Bearbeitungszeit mit bis zu 10 Werktagen ganz schön lang.
[update: 21. September 2017]
14 Werktage später…nichts passiert.
[update: 1. November 2017]
Immer noch nichts passiert.
Auch mehr als 6 Wochen nachdem wir unsere Mail abgeschickt haben, hat Bürstner nicht reagiert. Kundenservice im Internetzeitalter sieht definitiv anders aus. Wenn sie nicht der einzige Anbieter mit diesem Grundriss wären, hätten wir uns spätestens jetzt für eine andere Marke entschieden.
Glücklicherweise haben wir in der Zwischenzeit unsere Mail auch an Wohnwagen Gérard geschickt. Die haben sich sofort zurück gemeldet und konnten uns weiterhelfen.
Ähnliche Artikel
Kompletter Reinfall bei der Beratung im Camperhof Zwei Wochen später sind wir wieder zum Camperhof gefahren, um uns beraten zu lassen, offene Fragen zu klären und im Idealfall direkt zu bestellen. - Es war leider ein kompletter…
Französische Internet - auch für Europa Den besten mobilen Datentarif in Frankreich gibt es bei "free". Der Name ist Programm und auch im internationalen Vergleich preislich attraktiv, so dass wir die SIM-Karte nun überall nutzen. Für…
Weißt du noch... Es sind nicht nur die großartigen Orte und die vielen Sehenswürdigkeiten, an die wir uns gerne zurück erinnern. Wir erleben auch viele kleine, witzige und skurrile Dinge. Hier sind 5…
